Las primeras unidades se pondrán a disposición de la operadora a mediados del otoño, pero aún no está claro cuándo comenzarán a operar en la línea de alta velocidad a Galicia. Renfe asegura que irá poniendo en servicio el material rodante de forma inmediata, a medida que lo vaya recibiendo
Los viajeros recurrentes reclaman mejoras en las tarifas, flexibilidad en la programación y en los abonos, fiabilidad en el servicio, afrontar el proceso de digitalización y mejorar la atención al cliente por parte de Renfe