Usuarios del servicio hacia Santiago, Vigo y Ourense lamentan los continuos retrasos e incidencias de Renfe, que reconoce que ocurren «puntualmente». «Llegar diez minutos tarde supone no recoger a tu hijo en el colegio», indican los viajeros
La ovetense Guadalupe Pérez utiliza a diario este medio de transporte para acudir a su puesto de trabajo. Cuenta cómo hacer uso de la antigua FEVE en la región puede convertirse en una «auténtica odisea». Asegura que si no llega tarde a trabajar por los sucesivos retrasos o cancelaciones, queda tirada en la estación ante la ausencia de nuevas líneas