La tecnología ha generado una doble velocidad: al ciudadano se le exige una respuesta rápida, pero las Administraciones se siguen retrasando, no comparten información y perpetúan ineficiencias
La Asociación de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales recuerda que existen 310.000 personas en lista de espera, de los que 120.000 son dependientes severos