Research In Motion ofrecerá a sus clientes populares aplicaciones de forma gratuita y un mes de asistencia técnica para empresas sin ningún tipo de coste.
El codirector general de la empresa Research In Motion, Mike Lazaridis, negó que el problema fuese consecuencia directa de los despidos de personal que la compañía ha realizado en los últimos meses.
Mientras, y por tercer día consecutivo, en Europa los usuarios de estos terminales siguen notando dificultades con sus servicios. El problema se debe al fallo de un «conmutador de red».