Maletas y un carrito de bebé vuelan por el aire lanzados sin cuidado por un empleado de Iberia, según un vídeo grabado por varios pasajeros. No solo esto, sino que el trabajador -ahora suspendido de empleo y sueldo- propina golpes y patadas a las pertenencias de los viajeros sin percatarse de que, una pasajera, estaba viéndolo. «¡Grabadlo, grabadlo!», dice. Mientras, puede oírse cómo los pasajeros golpean el cristal para llamar la atención del empleado, ajeno al enfado que su actuación está provocando, según recoge Europa Press. 

El trabajador llevaba en un vehículo todas las maletas hasta que, según lo que relatan los pasajeros en el vídeo, éstas caen por el suelo de forma no intencionada. El hombre, enfadado por el incidente, golpea las maletas. Mientras tanto, los pasajeros observan y graban lo ocurrido desde su avión. Aena ha calificado este hecho de «aislado» e «intolerable» y ha pedido disculpas a sus clientes. Además, ha contactado con Iberia handling para que «se tomen medidas inmediatas y no vuelva a ocurrir».

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